Informacije BilligVape

Vračilo, zamenjava in garancija

Prijava okvarjenega, poškodovanega ali manjkajočega izdelka in postopek povračila.

Nazadnje posodobljeno: 15. julij 2026

Pregled ob prejemu

Preverite embalažo, količino in vidno stanje ter shranite embalažo in fotografije.

7 dni za težavo s kakovostjo

Dokazano napako je mogoče prijaviti v 7 dneh z naročilom, izdelkom, opisom ter jasno fotografijo ali videom.

Higiena: odprtih e-tekočin, napolnjenih podov in potrošnih delov v stiku z usti ni mogoče vrniti zaradi premisleka. Dokazana proizvodna napaka se obravnava posebej.

DOA in garancija

Izdelek, ki ob prihodu ne deluje, prijavite v 72 urah. Številni nepotrošni izdelki imajo trimesečno garancijo za material in izdelavo; ne krije padca, tekočine, napačnega polnjenja ali sprememb.

Povračilo

Po prejemu in pregledu obdelava plačila običajno traja 7–14 delovnih dni. Kontakt: simokingwu02@gmail.com.

Pravice potrošnikov v EU

14-dnevna pravica do odstopa
Pri spletnem nakupu ima potrošnik praviloma 14 dni od prejema blaga za odstop brez navedbe razloga. Izjema za zapečateno blago, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, velja šele po odprtju pečata. Pravice pri blagu z napako ostanejo nespremenjene.

Najmanj 2 leti zakonskega varstva

Za potrošniško blago, prodano v EU, velja najmanj dveletno zakonsko jamstvo skladnosti. Krajša prostovoljna garancija kakovosti ali proizvajalca teh pravic ne nadomesti niti omeji.

Uradne informacije EU: 14-day withdrawal · legal guarantee