Informacje BilligVape
Zwroty, wymiany i gwarancja
Zgłaszanie wadliwego, uszkodzonego lub brakującego produktu oraz proces wymiany i zwrotu pieniędzy.
Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026
Kontrola przesyłki
Po odbiorze sprawdź opakowanie, liczbę sztuk i widoczny stan, zachowując opakowanie i zdjęcia.
7 dni przy problemie jakościowym
Udokumentowaną wadę można zgłosić w ciągu 7 dni. Potrzebny jest numer zamówienia, produkt, opis oraz wyraźne zdjęcia lub film.
DOA i gwarancja
Produkt niesprawny przy odbiorze należy zgłosić w ciągu 72 godzin. Wiele produktów nieeksploatacyjnych ma 3 miesiące gwarancji na wady materiałowe i produkcyjne; nie obejmuje ona upadku, zalania, złego ładowania ani modyfikacji.
Zwrot środków
Po odbiorze i kontroli płatność jest zwracana zwykle w 7–14 dni roboczych. Kontakt: simokingwu02@gmail.com.
Prawa konsumenta w UE
Przy zakupach online konsument ma co do zasady 14 dni od odbioru towaru na odstąpienie bez podania przyczyny. Wyjątek dotyczący zapieczętowanych produktów, których nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, ma zastosowanie dopiero po naruszeniu zabezpieczenia. Prawa dotyczące towaru wadliwego pozostają bez zmian.
Co najmniej 2 lata ochrony ustawowej
Towary konsumpcyjne sprzedawane w UE są objęte co najmniej dwuletnią ustawową ochroną zgodności. Krótsza dobrowolna gwarancja jakości lub producenta nie zastępuje ani nie ogranicza tych praw.
Oficjalne informacje UE: 14-day withdrawal · legal guarantee
